סקירת רשתות

Analysis of findings from media monitoring and communication

Contents:

1: Background

2: Analysis - 29/01

2: Analysis - 27/01

3: Analysis - 26/01

Background

The collapsed dam is part of a system of dams that built in such a way that the collapse of one can cause a "domino" effect, meaning that the danger has not yet passed.
Most of the injured people in the disaster event was vale workers, who live in the nearby town, Brumadhino.
This is a second disaster event of dam collapse. A similar incident occurred in 2015, that cussed injury and damage. The dam in 2015 was also own by vale (same company like the collapse in 2019).

Population Behaviour

Anger towards the company that own and ran the dam and towards the government, Accusations of corruption at the expense of human life and the environment.
Further to - Extensive occupation of fines imposed on the company.
Extensive mobilization for volunteering and fundraising on the part of the population alongside a search for an organizing factor and the beginning of an initial organization.

Functioning of the economy and services to the citizen

Posted on social networks information regarding the health services that works in the area, classified according to emergency and community medicine.
Posted phone numbers for Victims of anxiety.
The sanitation company reported that the metropolitan population of Belo Horizonte Was not affected in terms of water supply.

Evacuation of population

About 24,000 people evacuated from their home because of a fear that another dam will collapse (Dam 1) - The evacuation is conducted in accordance with existing emergency plans.
Some of the residents were allowed to return to their homes.

Unverified information/Rumors

Claims against the company managing the dam for blocking roads and preventing the arrival of rescue forces and aid equipment.
Disorganization and proper management of donations (non-receipt of donations due to lack of space and storage restrictions).
Lack of clarity regarding the continued existence of danger and the collapse of additional dams.

Guidelines for the population

This morning (27/01) at 05:30 There was an alarm emanating from a system warning of an increase in the water level (due to the fear of another dam will collapse. As a precaution, the population in the area was evacuated to pre-determined meeting points as part of an emergency plan.
There is a need for information and instructions during an alarm, which is expressed in the discourse and exchange of information between residents on Facebook.

Analysis 29/01

סקירת רשתות חברתיות 29 לינואר 2019 (מעודכן ל10:00 שעון ישראל)

סקירת רשתות 29.01

Analysis 27/01

סקירת רשתות חברתיות 27 לינואר 2019 (מעודכן ל24:00 שעון ישראל)

תמצית:

ההיבט הבולט ביותר בשיח- הכעס על החברה והממשל, על שהזניחו ולא דואגים לסביבה ולביטחונם של האנשים.

ניכרת הירתמות לפעולה – רצון להתנדב ולתרום, אולם לא תמיד ברור מה דרוש ואיך להתארגן. מסרים סותרים רבים אף מקשים עוד יותר על ההתארגנות העצמית.

פערים מרכזיים בעיני התושבים: טענות כי לא עובדים מספיק קשה על החילוץ (בעניין זה ישנן הרבה ציפיות מן המשלחת הישראלית), מידע מידע מידע (ולא רק התרעה מפני סכנת חיים).

חילוץ, הצלה וטיפול באוכלוסייה

במוקדי הפעולה: בין האזורים בסיכון הם Parque דה Cachoeira, Pires ו Bairro נובו Progresso מיקוד החיפושים: בניין ליד מסעדת Vale וגם קהילת Parque das Cachoeiras חשש מגשמים צפויים (ביום שני), אשר עלולים להקשות על מאמצי החיפוש.

פינוי אוכלוסייה

כ 24,000 פונו מבתיהם, מחשש לפריצת סכר נוסף באזור, בהתאם לתכנית פעולה לשעת חירום. לדברי מערך הכבאות, עיקר המאמץ כרגע מופנה לפינוי אוכלוסייה, על כן מאמצי החילוץ של קורבנות סכר 1 הושעו. תושבים משכונת Pires מתחילים להגיע ל Brumadinho's Mother Church

Residents begin to gather and bring food to UBS of Parque da Cachoeira in the Brumadinho region

באזור סכר 6 – פורסם כי במים ישנן גם שאריות עופרת. האוכלוסייה פונתה, אך אושר כבר לחזור לבתים (אם כי נראה שחלק מהתושבים מעלים שאלות ומפקפקים במידת הביטחון לחזרה).

הוקמו מרכזי משפחות, מאוישים ע"י מתנדבים:

מס טל לבירורי משפחות: 0800-285-7000, 08000-821-5000, 100

תרומות

העירייה קוראת לתרומות ומדייקת את הצורך:

מצד שני, ההגנה האזרחית (civil defense) השעתה את תהליך קבלת התרומות והכריזה שאין יותר צורך להעביר תרומות. המסרים הסותרים בנוגע לתרומות מייצרים בלבול בקרב התושבים. נוסף על כל אלה, מתפרסם סרטון ברשתות החברתיות וכן הודעות על כך שהחברה VALE לא נותנת לעבור בדרכים ולהוביל ציוד.

מידע והסברה לציבור

פורסמה התרעה לציבור מטעם ההגנה האזרחית לקראת התגברות הגשמים. כמו כן, יצאה הודעה שרמת הסיכון ליד סכר העמק ירדה לרמה 1 ואנשים יכולים לשוב הביתה ומי שביתו נפגע יוכל להישאר במקלטים/ במלונות. תגובות האזרחים להודעה זו מבטאות חוסר אמון:

פורסמה אזהרה ברשתות החברתיות:

המסר: מסוכן להתקרב לגדות הנהר. בתגובות לכך ניתן למצוא חוסר שביעות רצון של התושבים, הזקוקים ליותר מידע ופירוט לגבי המתרחב, הרבה מעבר לאזהרה או להתרעה שהייתה בשעות הבוקר המוקדמות (יום א' – בשל עליית מפלס המים וחשש מהתפרצותו של סכר נוסף).

מידע לתושבים בדבר שירותי הראיות באזור: חלוקה בין מיון חירום – לנפגעי האירוע ומיון "רגיל" – אשר יתרכז במרפאות בקהילה. כמו כן, ישנם מספרי טלפון לפניות נפגעי חרדה.

התנהגות אוכלוסייה

לצד תמונה זו נכתב כי הבחור יושב על גג ביתו ההרוס כדי לשמור על תכולתו מפני בוזזים.

התנדבות

מתנדבים מחלקים מים לתושבים באזורים הפגועים

מתנדבים מסייעים למשפחות הקורבנות, מעבירים מזרונים ומזון וכן מגיעים לתרום דם.

המשלחת הישראלית

מוזכרת במקומות רבים, הן בתקשורת, הן בהודעות רשמיות והן בשיח בין האנשים. יש ציפיות רבות וגבוהות. בין היתר, הרשות המקומית הודעה שמחכים לציוד מישראל בעזרתו ירוקנו את מאגרי המים באחד מהסכרים.

כללי

עיסוק נרחב בגורלם של בעלי החיים באזור – קריאה לדאגה גם להם, סיקור בתקשורת של חילוצי בע"ח

חיפושים בגוגל

אם כי בהתבוננות כללית, החיפושים הפופולאריים ביותר במדינה עדיין עוסקים במשחקי כדורגל..

האשתאג מובילים:

‎#BrumadinhoMG, ‎#BrumadinhoSOS, ‎#BrumadinhoChegadeimpunidade

hello

Analysis - 26/01

תמצית הדברים – 26.01.2019 שעה 22:00 שעון ישראל (טוויטר, פייסבוק , יו טיוב)

הנקודה הבולטת ביותר בשיח ברשתות הנה הזעם שיש כלפי החברה בעלת הסכר וכן כלפי הממשל. האשמות רבות בשחיתות ובעדפת כסף על חשבון חיי אדם ואיכות הסביבה.

מעבר לכך, ניתן למצוא סרטונים של חילוצים (בעיקר ביו טיוב), תמיכה בכוחות החילוץ, הודעות לציבור (מעט) וכן קריאה לאיסוף תרומות והתנדבות.

ניתן למצוא דיווחים על פינוי אוכלוסייה מהחלק התחתון של העיר, אולם לא קיים הרבה מידע על האופן שבו התבצע ועל התנהגות האוכלוסייה.

האשטאג בולטים:
חיפושים בגוגל: הרבה חיפושים על נושאים הקשורים לאירוע. ניתן לראות כי היקף החיפושים קשור למידת הקרבה למקום, כך שבאזורים הסמוכים היו יותר חיפושים הנוגעים לאירוע עצמו, לעיר בה התחולל ולחברה בעלת הסכר.

נתוני גוגל טרנדס:

דוגמאות לשיח בקטגוריות שהוזכרו:

גיוס מתנדבים מהסביבה ואיסוף תרומות:

Social Media